Oenlink クリエイター利用規約

クリエイター登録には以下が必要です。

1. 18歳以上であること（未成年の場合は法定代理人の同意書）
2. 本人確認書類の提出（個人：運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか）
3. 法人の場合：登記簿謄本（発行から3ヶ月以内）および代表者の本人確認書類
4. Stripe Connectアカウントの開設（売上受取のため）
5. 特定商取引法に基づく情報の提供（本名、住所、電話番号、メールアドレス）

クリエイターは以下の義務を負います。

1. 販売する商品・サービスが法令に違反しないこと
2. 商品情報（説明、画像、価格、在庫）を正確に記載すること
3. 注文に対し適切に対応すること（物販：5営業日以内の発送を推奨）
4. 特定商取引法、景品表示法その他関連法令を遵守すること
5. ファンからの問い合わせに誠実に対応すること

1. 当社は、各取引に対し以下の手数料を差し引きます。
   ショップ（物販・デジタル商品）販売価格の10%

   オークション（個別特典・体験）落札価格の20%〜30%

   AIチャット月額月額料金の30%

   応援金額の5%
2. Stripeの決済手数料（3.6%）は上記手数料に含まれます。
3. 手数料率の変更は30日前までにメールおよびダッシュボード上で通知します。
4. 変更後の手数料率に同意できない場合、クリエイターは変更適用日までにアカウントを解約できます。

1. 個人クリエイターに対し、当社は以下の特商法表記代行を提供します。
   • 当社の所在地を、クリエイターの特商法表記における住所として記載
   • 当社の電話番号を、クリエイターの特商法表記における電話番号として記載
2. 代行の条件（消費者庁見解 2021年10月に基づく）：
   • 販売活動がOenlink上で行われること
   • 当社がクリエイターの連絡先としての機能を果たすことに合意すること
   • 当社がクリエイターの現住所および電話番号を把握していること
3. クリエイターの義務：
   • 正確な本名（戸籍上の氏名）を当社に提供すること
   • 住所、電話番号に変更があった場合、速やかに届け出ること
   • ファン（消費者）から開示請求があった場合、当社がクリエイターの本名を開示することを了承すること
4. 法人クリエイター・事務所は、自社の法人住所・電話番号を特商法表記に記載するものとし、代行の対象外です。

1. ファンからの支払いはStripe Connect（Destination Charges）を通じて処理されます。
2. 売上金額から当社手数料を控除した金額が、クリエイターのStripeアカウントに自動的に入金されます。
3. Stripeアカウントから銀行口座への出金は、Stripeの入金サイクルに従います（標準：週次、設定により日次可能）。
4. 当社は売上金を一切預かりません。

1. クリエイターは、自身の返品・返金ポリシーを設定する義務があります。
2. デフォルトポリシー：
   • 物販：商品到着後7日以内、未使用品に限り返品可。不良品は例外として返品可
   • デジタルコンテンツ：購入後の返品不可
   • オークション落札：キャンセル不可（提供内容の詳細は各出品ページの記載に従います）
   • AIチャット月額：日割り返金なし。次月更新停止は可能
   • 応援レター：送信後のキャンセル不可
3. 返金処理はStripe経由で行われます。

1. 以下の商品・サービスの出品を禁止します。
   • 法令に違反するもの
   • 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権等）を侵害するもの
   • わいせつ物、児童ポルノ
   • 武器、薬物、危険物
   • 虚偽または誤解を招く表示のあるもの
   • 個人情報を含むもの
2. 当社は、ガイドラインに違反する出品を予告なく削除できるものとします。

1. 以下の場合、当社はクリエイターアカウントを停止または解除できます。
   • 本規約またはOenlink利用規約への違反
   • ファンからの重大な苦情が繰り返される場合
   • 不正な取引が認められた場合
   • 反社会的勢力との関係が判明した場合
2. アカウント停止時、処理中の取引については当社が適切に対応します。
3. 未精算の売上金はStripeアカウントに留まり、Stripeの規約に従い処理されます。

クリエイターは、自らが反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと関係を有しないことを表明し保証します。 違反が判明した場合、当社は何らの催告なくクリエイター登録を解除できるものとします。

1. クリエイターは、本サービスの利用を通じて知り得た他のユーザーの個人情報を適切に管理し、取引の目的以外に利用してはなりません。
2. 物販における配送先住所は、発送の目的にのみ使用するものとします。